Stand: 10.10.2023

Allgemeine Rückgaberegelungen:

    • Eine Rückerstattung kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum / Abschluss des Abonnements nach 7-tägiger Testphase beantragt werden.
    • Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Kunde den Kundendienst kontaktieren und seine Zahlungsdaten bereitstellen.
    • Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rückerstattung von Jahresmitgliedschaften:

    • Bei einer jährlichen Mitgliedschaft kann eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum beantragt werden.
    • Wenn der Kunde in diesem Zeitraum kein Produkt oder keine Dienstleistung von der Niyama.Academy in Anspruch genommen hat, wird eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises gewährt.
    • Wenn der Kunde innerhalb dieses Zeitraums bereits auf Inhalte oder Dienstleistungen der Niyama.Academy zugegriffen hat, wird eine anteilige Rückerstattung gewährt.

Rückerstattung von monatlichen Mitgliedschaften:

    • Bei einer monatlichen Mitgliedschaft kann eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum des Abonnementabschlusses beantragt werden.
    • Wenn der Kunde in diesem Zeitraum kein Produkt oder keine Dienstleistung von der Niyama.Academy in Anspruch genommen hat, wird eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises gewährt.
    • Wenn der Kunde innerhalb dieses Zeitraums bereits auf Inhalte oder Dienstleistungen der Niyama.Academy zugegriffen hat, wird keine Rückerstattung gewährt.

Ausnahmen von der Rückgabe:

    • Live stattgefundene Workshops, Kohorten, live Sondertermine und Coaching Calls sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie tatsächlich verbraucht wurden und eine online in Person Teilnahme erforderten.